תיאור המשרה, כולל ציון המיקום שלה
לחברה ותיקה בתחום אביזרי הרכב דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה בראש העין.
תיאור המשרה:
- ייעוץ טכני ומקצועי ללקוחות, כולל מתן הסברים מפורטים על חלפי רכב והתאמתם לצורכי הלקוח ונתוני הרכב.
- מכירת חלפים לרכב: זיהוי הזדמנויות מכירה, הצגת פתרונות מתקדמים ומוצרים משלימים, סגירת עסקאות בצורה יעילה ורווחית.
- מתן הצעות מחיר: הכנת הצעות מחיר מותאמות אישית ללקוחות תוך שמירה על רווחיות ומעקב אחר אישורן.
- תחזוקת קשרי לקוחות: יצירת קשר רציף עם לקוחות קיימים ושמירה על קשרים עסקיים לטווח ארוך.
- טיפול בהזמנות והחזרות: ליווי הלקוחות בכל שלבי ההזמנה, מעקב אחר אספקת המוצרים וטיפול בהחזרות במידת הצורך.
- עבודה עם מערכת פריורטי: עדכון הזמנות, ניהול מעקב אחרי מוצרים חסרים וביצוע הזמנות מחודשות.
- עמידה ביעדי מכירה חודשיים: מעקב אחרי ביצועי מכירות, השתתפות במבצעי מכירה ושיווק, ועבודה במקביל למבנה תמריצים אישי.
- תמיכה במכירות שטח: עבודה בשיתוף פעולה עם סוכני שטח וסיוע בביצוע מכירות דרך הטלפון או באופן פרונטלי ללקוחות עסקיים ופרטיים.
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם במכירות חלפים לרכב או בתחום הרכב – חובה.
- הבנה טכנית טובה בתחום החלפים והשירותים לרכב – חובה.
- כישורי מכירה גבוהים, כולל יכולת ניהול מו”מ וסגירת עסקאות.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת להתמודד עם התנגדויות מצד הלקוחות.
- ניסיון בעבודה עם מערכת פריורטי – יתרון.
- יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדי מכירות.
- משרה מלאה בין הימים א’-ה’.
- תחילת עבודה מיידית.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
