נציג/ת שירות לקוחות ומכירה (

לחברה ותיקה בתחום אביזרי הרכב דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה בראש העין. תיאור המשרה: • ייעוץ טכני ומקצועי ללקוחות, כולל מתן הסברים מפורטים על חלפי רכב והתאמתם לצורכי הלקוח ונתוני הרכב. • מכירת חלפים לרכב: זיהוי הזדמנויות מכירה, הצגת פתרונות מתקדמים ומוצרים משלימים, סגירת עסקאות בצורה יעילה ורווחית. • מתן הצעות מחיר: הכנת הצעות מחיר מותאמות אישית ללקוחות תוך שמירה על רווחיות ומעקב אחר אישורן. • תחזוקת קשרי לקוחות: יצירת קשר רציף עם לקוחות קיימים ושמירה על קשרים עסקיים לטווח ארוך. • טיפול בהזמנות והחזרות: ליווי הלקוחות בכל שלבי ההזמנה, מעקב אחר אספקת המוצרים וטיפול בהחזרות במידת הצורך. • עבודה עם מערכת פריורטי: עדכון הזמנות, ניהול מעקב אחרי מוצרים חסרים וביצוע הזמנות מחודשות. • עמידה ביעדי מכירה חודשיים: מעקב אחרי ביצועי מכירות, השתתפות במבצעי מכירה ושיווק, ועבודה במקביל למבנה תמריצים אישי. • תמיכה במכירות שטח: עבודה בשיתוף פעולה עם סוכני שטח וסיוע בביצוע מכירות דרך הטלפון או באופן פרונטלי ללקוחות עסקיים ופרטיים. דרישות התפקיד: • ניסיון קודם במכירות חלפים לרכב או בתחום הרכב – חובה. • הבנה טכנית טובה בתחום החלפים והשירותים לרכב – חובה. • כישורי מכירה גבוהים, כולל יכולת ניהול מו"מ וסגירת עסקאות. • תודעת שירות גבוהה ויכולת להתמודד עם התנגדויות מצד הלקוחות. • ניסיון בעבודה עם מערכת פריורטי – יתרון. • יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדי מכירות. • משרה מלאה בין הימים א'-ה'. • תחילת עבודה מיידית. המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.