נציג/ת שירות לקוחות מהבית

הצטרפו לצוות של "הפרופסור הלא מפוזר" בתפקיד מגוון ומאתגר, הכולל שירות, תמיכה, אדמיניסטרציה ומענה לפניות נכנסות בלבד. התפקיד אינו כולל מכירות או שיחות יזומות, ומתאים גם ללומדים/ות או למי שמשלבים/ות עבודה נוספת. תיאור התפקיד: - טיפול בהודעות מלקוחות חדשים וקיימים. - מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית ותפעולית לחוגים עבור תלמידים/ות, מורים/ות וחברי/ות הצוות. - ביצוע משימות משרדיות שוטפות לפי הצורך. - ניהול פעילות ברשתות החברתיות – יתרון. - יצירת חוויית שירות איכותית ויוצאת דופן. - עבודה עצמאית מהבית במסגרת משמרות גמישות. - המשמרות מתקיימות בימים א׳–ה׳, בין 09:00 ל־18:30. דרישות: - יכולת ניסוח ודיבור מצוינת בעברית – חובה. - שליטה מלאה ביישומי Office ובכלי Google – חובה. - אוריינטציה טכנולוגית ונכונות לעבוד עם מערכות ניהול, כגון CRM ומערכת WhatsApp לטיפול בפניות – חובה. - היכרות עם רשתות חברתיות – יתרון. - ניסיון או זיקה לעולם החינוך – יתרון. - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים – חובה. - יכולת להציב את הלקוח/ה במרכז, לקדם תהליכים ולמצוא פתרונות יצירתיים – חובה. - ניתן להשתלב בתפקיד גם ממגורים בחו״ל. מה מציעים: - עבודה מהבית במתכונת גמישה. - העסקה במשמרות ובשכר שעתי. - אפשרות לעבודה כפרילנסר/ית באמצעות חשבונית או באמצעות תלוש שכר סופרים. - תחילת עבודה מיידית.