מתפעל/ת פנסיוני/ת לניהול תיקי לקוחות לבית תוכנה מעולה

תיאור המשרה

מתפעל/ת פנסיוני/ת לניהול תיקי לקוחות לבית תוכנה מעולה

הזדמנות פז לעבור לעולמות ההייטק! הצטרפו לסיפור ההצלחה שלנו.

חברת תוכנה יציבה וותיקה, שמפתחת מערכות שכר ונוכחות ללקוחות ארגוניים גדולים במשק, מגייסת אנליסט תפעול פנסיוני המעוניין להשתלב בעולם התוכנה לתפקיד של ניהול הצלחת הלקוח (Customer Success).
הכשרה בנושא עולם ההסדרים הפנסיוניים עלינו.
עבודה במשרדים חדשים, אווירה צעירה ומפנקת.

מה אנחנו מחפשים?
שחקן צוות עם DNA של ווינר ויכולת הובלת תהליכים!
איש צוות אמביציוזי ומנצח, שיוביל את ההצלחה של לקוחותינו העסקיים תוך מתן שירות חסר פשרות ומקצועיות ללא רבב.
בעל/ת ידע וניסיון בתחום עולם ההסדרים הפנסיוני, יכולת הובלת תהליכים, יכולת ביטוי מעולה בכתב ובע"פ, וחשוב מכל - מחויבות עמוקה להצלחת החברה, מוכנות להישאר שעות נוספות כשצריך ויכולת להתמודד תחת לחץ.

מה אנחנו נותנים?
סביבת עבודה צעירה, תומכת, אוירה משפחתית משרדים חדשים
ליווי ומעטפת מקצועית
ימי גיבוש, אירועי ציוות, HAPPY HOUR, מתנות לימי הולדת וחג, מטבח מפנק עשיר, הטבות נוספות ועוד!
דרישות:
מה תעשו?
במסגרת העבודה תדרשו לשימור הקשר וליווי הלקוח בתהליכי הפרשות פנסיוניות, ממשקים, תחקור בעיות קליטה תוך שימוש בכלים לוגים וחשיבה יצירתית, בניית דוחות בקרה, שיפור תהליכי עבודה במערכות ועוד...

דרישות התפקיד:
הכרות עם עולם ההסדרים הפנסיוניים
ניסיון מוכח של שנתיים בעבודה כאחמ"ש / נציג בכיר בארגונים או חברות- חובה
שליטה מלאה ב OFFICE ואקסל ונוסחאות מורכבות במיוחד - חובה!
יכולת ניתוח נתונים ועבודה עם מחולל דוחות וכלים לוגים
יכולות אנליטיות, כישורי ניהול, חשיבה יצירתית, ראייה רוחבית
יכולת עבודה תחת לחץ- חובה חובה
יכולת טובה בעבודת צוות
יכולת לימוד עצמי גבוהה
תודעת שירות גבוהה

העבודה הינה במשרדי החברה בירושלים (כניסה לעיר)
בצוות שלכל אחד תיק לקוחות משלו.
יכולת למשרה מלאה 8:00 17:00 חובה
נדרשת נכונה לשעות נוספות בעיתות פרוייקטים ודד ליינים למינהם
תנאים מעולים למתאימים
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי ואופק התפתחותי על בסיס הישגים
המשרה לנשים ולגברים כאחד
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
* משרה מס׳ #298331 מיועדת לגברים ונשים כאחד